TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

🚚 TESLİMAT KOŞULLARI

BLCK Premium olarak siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

• Siparişlerin Kargoya Verilme Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Resmî tatil, kampanya yoğunluğu ve olağanüstü durumlar (doğal afet, pandemi vb.) halinde bu süre en fazla 14 güne kadar uzayabilir.

• Kargo Firması: Tüm gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

• Kargo Ücreti:

  • 350₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • 350₺ altı siparişlerde sabit 100₺ kargo ücreti alınmaktadır.

• Teslimat Bölgesi: Şu anda sadece Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır.

• Kapıda Ödeme: Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

🔁 İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

BLCK Premium’dan memnun kalmanızı önemsiyoruz. Bu nedenle aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve değişim hizmeti sunmaktayız:

• İade/Değişim Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün Durumu: Ürün;

  • Hiç kullanılmamış olmalı,

  • Etiketi sökülmemiş, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• İade Kargo Ücreti:

  • Eğer sipariş tutarı 350₺ ve üzerindeyse, iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

  • 350₺ altındaki siparişlerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.

• Hasar Bildirimi: Ürün teslim alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde, sitemizdeki iletişim formu veya mail/telefon kanalıyla bizimle iletişime geçilmelidir.

• İade Kabul Edilmeyen Ürünler:

  • Etiketi sökülmüş, yıkanmış, hasar görmüş ürünler,

  • İç çamaşırları ve kişiye özel (isimli/logolu) ürünler hijyen ve kişiselleştirme sebebiyle iade edilemez.